Mieux connaître sa personnalité et celles des autres pour mieux communiquer professionnellement

PUBLIC ET PREREQUIS

Toute personne désireuse d’améliorer sa communication avec les autres, en acceptant de remettre en cause ses propres modes de fonctionnement pour progresser

Pas de prérequis spécifiques

OBJECTIFS

Mieux se connaitre et mieux gérer les situations émotionnelles.
Acquérir un meilleur savoir-être grâce à une perception plus fine de ses potentialités.
Découvrir des outils de communication variés pour utiliser ceux qui conviennent le plus à nos attentes et besoins.

CONTENU

Découverte des concepts suivants et appropriations grâce à des exercices individuels et des mises en situation collectives:

Bases de la communication (VAK) - Les 5 axes de l’intelligence émotionnelle
La fenêtre de Johari (PNL) – les portes de P. Ware (Process-com) - Les 3 soifs de Berne
Les signes de reconnaissance de Steiner- Le triangle de Karpman – Les positions de vie en AT

MODALITES PEDAGOGIQUES ET EVALUATION

Autodiagnostic - Apports théoriques - Analyse de situations – Pédagogie participative
Evaluation par QCM comparé et étude cas en groupe avec correction collective