Mieux se connaître et améliorer sa communication en situation professionnelle

PUBLIC ET PREREQUIS

Tout professionnel du secteur sanitaire, social et médico-social.
Pas de prérequis spécifiques.

OBJECTIFS

CONTEXTE
Les occasions d’expression professionnelle se multiplient : face aux personnes que vous accompagnez, à vos collègues et partenaires… Sans compter les situations conflictuelles.
Est-ce que je me respecte moi-même dans cette situation ? Suis-je réellement à l’écoute de l’autre ? Devenez un professionnel qui assume son rôle, sa place, tout en respectant ses interlocuteurs.

« Celui ou celle qui réduit son potentiel de vie ou de réalisation autonome de soi peut être considéré comme un oiseau auquel on aurait coupé les ailes » : cette formation vous permet d’améliorer votre efficacité professionnelle, en partant à la rencontre de vous-même. Elle vous aide aussi à enrichir vos relations par des échanges plus riches.

Mieux se connaître, s’affirmer et (se) faire confiance
Rendre les émotions constructives en situation de travail
Communiquer de manière positive
Développer sa capacité d’écoute et de communication
Dépasser les situations difficiles, sortir des conflits

CONTENU

S’affirmer avec assertivité, se positionner dans ses relations
Communiquer avec ses émotions
Développer la communication non violente
Pratiquer l’écoute active, la relation d’aide
Désamorcer les tensions et résoudre les conflits

MODALITES PEDAGOGIQUES ET EVALUATION

Apports théoriques et pratiques - Réflexions individuelles - Echanges entre participants - Mises en application concrètes